Vous êtes une entreprise ? Vous recherchez un outil pour gérer efficacement les contacts de vos clients ? Le HLR lookup est l’une des alternatives pour lesquelles vous pouvez opter. En effet, il vous permet de distinguer les numéros de téléphone actifs de ceux qui ne le sont pas. Pour profiter de ce dispositif, il est cependant essentiel de savoir de quoi il s’agit. Découvrez ce que c’est que le HLR lookup.

Le HLR : qu’est-ce que c’est ?

Pour comprendre le HLR lookup, vous devez d’abord savoir ce que signifie le sigle HLR. Il se définit comme Home Location Register. Il est donc question d’un outil qui enregistre la localisation géographique des clients. Cependant, vous devez savoir que ce n’est pas un dispositif comme les autres.

En réalité, il s’agit d’une base de données mondiale centralisée. Il répertorie donc des informations aussi bien précises que variées sur les abonnés de téléphonie mobile de par le monde entier. Vous l’avez sans doute compris. Le HLR est un dispositif incontournable pour l’efficacité de la stratégie de communication de votre entreprise.

Qu’en est-il du HLR lookup ?

A présent que vous avez connaissance de la signification de HLR, il se peut que vous vous demandiez ce que cela devient après l’ajout du terme lookup. En effet, celui-ci signifie littéralement recherche. Le HLR lookup est donc la technique qui consiste à rechercher la localisation d’un abonné dans la base de données.

Son principe de fonctionnement est plutôt simple. Il suffit d’entrer dans le HLR un numéro GSM et de lancer la recherche. Après avoir parcouru tous les enregistrements disponibles, celui-ci ressort le résultat correspondant à votre requête. Il s’agit du statut du numéro de téléphone entré.

Toutefois, sachez que vous avez la possibilité de questionner le HLR sur plusieurs contacts téléphoniques à la fois. Pour ce faire, vous devez au préalable établir une liste de ces derniers. Ensuite, vous devez la charger sur la plateforme. Une comparaison est alors effectuée entre les numéros de téléphone fournis et les informations de la base de données.

Une fois cela fait, vous recevez un rapport détaillé sur le statut de chaque contact de la liste. Cela dit, il convient de préciser que ce n’est pas le seul renseignement que vous obtenez. Vous pouvez aussi être fixé sur le pays, l’indicatif, l’opérateur de réseau et même sur la joignabilité du destinataire.

Quelles sont les utilités du HLR lookup ?

Si vous avez des doutes quant à l’utilité du HLR lookup, sachez qu’elle présente plusieurs applications. Au nombre de ces dernières figurent :

• L’identification des clients

L’identification des clients est l’une des nombreuses applications de la recherche HLR. En réalité, avec cette technique, vous obtenez une variété d’informations rien qu’avec le numéro de téléphone. Vous n’aurez donc plus du mal à reconnaître vos clients. Vous pourrez même personnaliser vos services.

• La mise à jour de la base de données d’une organisation

Outre l’identification des clients, le HLR lookup peut également vous aider à faire le tri dans votre base de données et ainsi garder cette dernière le plus à jour possible. En optant pour cette technique, vous ne manquerez donc pas de profiter d’un système plus responsif.

• L’optimisation des campagnes d’appels ou de SMS

L’optimisation des campagnes d’appels ou de SMS est une autre utilité de la recherche HLR. En réalité, elle élimine de la liste de vos clients, tous ceux qui sont inactifs. Grâce à cela, vous n’aurez pas à perdre du temps et des ressources en essayant de contacter des personnes qui ne sont pas joignables. Pour booster votre stratégie de communication, n’hésitez donc pas à recourir à cette technique.